我们发现 Hostinger 的支持系统的响应时间确实很差。我们打开联系分钟后，我们的在线聊天代理就上线了。我们的电子邮件在不到半小时内就得到了答复，然而我们感到沮丧的不是速度，而是我们所获得的支持的质量。两位代理都很友好、礼貌且专业，但他们所做的只是提供知识库文章的链接。有了时间和耐心，我们甚至可以自己寻找这些文章。通过电子邮件回复的代理甚至更进一步，向我发送了一些我没有明确要求的资源链接——这是我收到的最好的个性化帮助。 Hostinger 客户服务似乎不愿意或无法像许多其他支持团队那样付出更多努力。